Betreutes Busreisen mit Eurolines



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Veranstaltungen - Europe

Benötigen Sie Unterstützung während Sie mit Eurolines reisen?

Eurolines UK richtet sich nach der EU-Gesetzgebung, Rechte als Reisende 2013.

Unter anderem sieht die Verordnung Richtlinien vor für: Reisen für behinderte Kunden, Ausgleichsvorgänge, die Bereitstellung von Informationen im gesamten Passagierbereich und Nichtdiskriminierung.

Eine vollständige Version der Rechtsvorschriften steht zur Verfügung unter http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_en.htm

Unser Ziel ist es europäischen Busreisen für alle zugänglich zu machen, und wir werden uns aktiv um stetige Verbesserung unserer Dienstleistungen bemühen.

Wir haben eine eigene Abteilung, um mit allen Fragen helfen zu können. Für weitere Informationen oder um eine Reservierung zu machen kontaktieren Sie bitte:

Assisted Travel Team Telefon: 08717 818179

(Anrufe kosten 10 Pence pro Minute zuzüglich Netz Extras. Zwischen 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr, 7 Tage die Woche)

Bitte beachten Sie:

• Betreutes Reisen sollte 36h oder mehr im Voraus gebucht werden

• Leider ist unser europäisches Netzwerk nicht vollständig barrierefrei daher können wir nur Rollstühle akzeptieren, die im Laderaum gelagert werden können und Kunden müssen in der Lage sein, vom Bus zum Rollstuhl, mit nur geringer Hilfe, zu gelangen

• Wo wir Stationen mit Personal haben, werden wir Ihnen mehr Unterstützung anbieten können

• Viele unserer Touren haben nur einen Fahrer, womit Unterstützung während der Reise selbst nicht immer möglich sein kann